Retour et remboursement

Puis-je retourner ma commande ? 

A partir de la date de réception de votre colis, tu disposes de 14 jours pour nous faire une demande de retour. 
Les articles devront être dans un état neuf et d'origine (avec leur étiquette, accessoires et emballage...) et ne doivent présenter aucun signe d'usure, ou de trace de saleté. 
Tout article endommagé ou présentant une trace de saleté ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement. 
Les commandes effectuées lors des périodes de soldes et/ou de ventes privées ne sont pas remboursées, mais font l'objet d'un bon avoir à utiliser sans limite de temps sur notre site marchand.

Quels délais et modalités de retour ?

Tu disposes d'un délai de 14 jours, une fois le colis réceptionné, pour nous faire une demande de retour. 
Pour nous faire une demande de retour merci de te rendre sur notre page formulaire retour
** Les frais de retour sont à la charge du client et il faut nous faire parvenir un numéro de suivi**

Tout colis perdu par les services de transport ne pourra faire l'objet d'échange et/ou de remboursement. Il incombe au client de s'assurer de son colis (suivi et assurance), aucune action ne pourra être menée pour des colis non assurés ou non suivis.

Où dois-je renvoyer ma commande ? 

Une fois que ta demande de retour a été accepté tu n'auras qu'à suivre les instructions qui te seront envoyées par mail.

Une fois ton colis réceptionné, nous disposons d'un délai de 14 jours pour effectuer le remboursement sur la carte utilisée lors de la commande.